1. ตรวจสอบว่าเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ในการติดตั้งADSLมีสัญญาณโทรศัพท์ปกติ คือสามารถโทรเข้าโทรออกได้ ซึ่งถ้ามีสัญญาณโทรศัพท์แสดงว่าพร้อมใช้งานแต่ถ้าไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ ต้องแจ้งทางทศท. ดำเนินการซ่อมคู่สายก่อนจนมีสัญญาณ สามารถใช้งานได้ตามปกติ
2. ตรวจสอบจุดต่อของสายโทรศัพท์ภายในบ้านว่ามีสภาพดีหรือไม่ คือไม่หลุดไม่หลวม
3. แต่ทางที่ดี การติดตั้งADSL Modem นั้นไม่ควรมีการพ่วงโทรศัพท์ หรือFAX ก่อนที่จะเข้า อุปกรณ์ Splitter ถ้าต้องการใช้งานโทรศัพท์หรือ FAX ไปพร้อมกันควรต่อพ่วงหลังจากอุปกรณ์ Splitter ดังรูป เพื่อป้องกันการรบกวนสัญญาณ ADSL ของเครื่องโทรศัพท์ หรือ FAX
4. เบอร์โทรศัพท์ที่จะใช้งาน ADSL นั้น ต้องไม่ต่อผ่าน PABX
5. กรณีที่เบอร์โทรศัพท์ที่จะใช้งาน ADSLมีสัญญาณเสียง ซ่า เวลาโทรศัพท์ แสดงว่าคู่สายดังกล่าวมี ปัญหาสัญญาณรบกวนจากสายตอนนอก ดังนั้นต้องแจ้งทาง ทศท. ให้ดำเนินการซ่อมคู่สายดังกล่าวให้มีสัญญาณปกติ ไม่ซ่า ก่อนจึงจะสามารถใช้งานADSL ได้ดี
6. ควรศึกษาคู่มือการใช้งานของอุปกรณ์ ADSL modem ให้ละเอียด โดยเน้นที่ สถานะไฟ บนตัวอุปกรณ์ ว่าแต่ละดวงมีความหมายว่าอย่างไร ดูว่าวิธีการตรวจสอบเหตุเสียเบื้องต้นของอุปกรณ์ ADSL modem แต่ละชนิดเป็นอย่างไร

ข้อมูลจาก CS LoxInfo